“我们送红包是诚心诚意想感谢王医生的,没想到这笔钱转了一圈又回到我们手里。”。妇科患者刘某的家属从护士长杨瑞芬手中接过500元住院费缴费单据后,有些激动,他没想到王医生会以这样的方式将红包退还。
原来患者刘某因疤痕子宫在生产前夕入住我院妇产科,在医生王小平的帮助下,剖腹产下一名男婴,生产完毕后患者家属塞给王医生500元红包以示感谢,王小平医生在再三推辞不掉的情况下,转身将红包交到护士长手上,请护士长帮忙代为交到该名患者的住院帐户上,于是出现了开头的一幕。这目前正成为医院很多医生拒绝患者红包的一种主流方式。
同样在妇产科,护士邹俊燕也遇到以上类似的难题。外地患者王亚丽在我院经剖宫产生下一名健康女婴,有感于护士邹俊燕在住院期间对自己的热情、细心的服务,生完孩子后硬是塞给邹俊燕200元红包辛苦费,还说要交她这个朋友。为了不“见外”,小邹收下红包。第二天一大早,聪明的小邹来到患者床前,随即以恭喜为由又将红包当作贺礼回赠于他们。邹俊燕说:“我们医院的每位护士都会为每一位顾客提供贴心的服务,我只是做了我应该做的,我只是按照医院的要求,尽了我自己的本职工作,我们在妇产科经常会遇到产妇家属送上“红包”表示感谢,我们医院的姐妹都没有收,也不会收,因为这是我们的职业道德。”
像这种患者感谢医生、医生委婉谢绝的事迹,在我院时有出现。近年来,我院积极治理商业贿赂现象,加大医德医风教育宣传力度,组织全体医务人员学习相关政策法规,完善医德医风考评、奖惩并细化奖励约束机制。以重塑良好的医德医风为突破口,一切以病人为中心,以服务人民为宗旨,用精湛的医术、良好的医德医风,赢得了全社会的关注和赞誉。截至目前,该院医务人员有27人次将红包15300元转移到病人的账号,收到感谢信15余封,锦旗8面,。医生们自觉杜绝“红包”,老百姓们因此成为了我院的义务宣传员, “拒收红包”正成为医院的主流风气。医院医德医风的全面提升,使我院受到了患者和老百姓的广泛认同和赞誉。(吴鸣)